1150 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
Platform 1150 mengambil privasi pengguna Malaysia dengan serius. Halaman ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat tersebut.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1150, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan memastikan pengalaman pengguna yang terbaik.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda tetapkan. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda di platform 1150 serta untuk tujuan pengesahan identiti apabila diperlukan.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk nombor akaun bank yang dipendekan atau nama pembekal dompet elektronik. Nombor kad atau butiran akaun penuh tidak disimpan secara terus di pelayan 1150; maklumat sensitif ini dikendalikan melalui sistem pembayaran yang disulitkan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, zon masa dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal, mencegah penipuan dan memastikan platform berfungsi dengan baik pada semua jenis peranti yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Data Penggunaan
Maklumat tentang cara anda menggunakan platform — termasuk permainan yang dimainkan, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan tindakan yang dilakukan — dikumpul untuk tujuan penambahbaikan produk dan keselamatan akaun. Data ini dianalisis secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda dalam laporan dalaman.
Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
1150 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan atau yang bertentangan dengan kepentingan pengguna. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat tersebut.
- Pengurusan Akaun: Membolehkan anda log masuk, mengurus tetapan akaun, memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM serta mengesahkan identiti anda apabila perlu.
- Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi integriti platform daripada penyalahgunaan.
- Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan 1150 membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, prestasi dan kandungan platform supaya lebih relevan untuk pengguna Malaysia.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram apabila diperlukan.
1150 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 1150 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan yang tidak mengenal pasti individu untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti keupayaan untuk kekal log masuk.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Cara Kami Menyimpan Data Anda
Semua data pengguna 1150 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Kami mengekalkan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan undang-undang dan operasi yang sah.
Langkah-Langkah Keselamatan
1150 menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan platform. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca secara terus, dan semua transaksi kewangan dalam RM diproses melalui saluran yang dienkripsi sepenuhnya.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
1150 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi RM anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi tersebut. Penyedia perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang.
Hak Anda sebagai Pengguna Platform 1150
Sebagai pengguna platform 1150, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang jelas untuk anda menggunakannya. Berikut adalah hak utama yang anda miliki.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau pasukan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 1150 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh masa yang munasabah dan memberikan maklum balas bertulis mengenai tindakan yang diambil.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemaskini Dasar Privasi
1150 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu. Penggunaan berterusan platform 1150 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1150 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu tujuh hari seminggu dan akan memberikan respons dalam tempoh masa yang munasabah.
- E-mel: [email protected]
- Sembang Langsung: Tersedia dalam platform selepas log masuk
Anda juga boleh menyemak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada persoalan biasa tentang privasi dan keselamatan data di platform 1150.
Data Anda, Hak Anda — Kami Jaga Semuanya
Kepercayaan pengguna adalah asas platform 1150. Jika ada sesuatu yang masih tidak jelas tentang cara kami melindungi privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami atau semak halaman Soalan Lazim untuk panduan lanjut.